新华社记者丁冬：今年北京的八月，是奥运的季节。在各个比赛场馆，在街头巷尾，我们经常可以看到那些身穿统一蓝色服装的赛会志愿者。他们每天的工作可能很平凡，也可能很微不足道，但对整个赛会的顺利进行却非常重要。奥运会７万名赛会志愿者中，有５３０００人都是高校大学生。做奥运志愿者让他们学会了责任和承担，也让他们收获了人生中一段难忘的经历。

    作为一名普通的赛会志愿者，每天清晨，北师大学生何谦都要和同伴们一起赶往奥体中心。从学校到奥体中心要倒两次车，他们花在路上的时间大概要４０分钟。

    在奥体中心的３个场馆中，共有４０１１名志愿者，这也是本届奥运会最大的赛会志愿者团队。学习传媒专业的何谦，主要负责采写志愿者的新闻，她和同伴组成的新闻团队每天都要出一份志愿者报，并在奥体中心内发放。作为赛会志愿者的一员，她可以每天接触到不同的志愿者，感受他们的欢乐和付出。

    北京奥运会赛会志愿者何谦：其实千千万万人都穿着这样一身蓝衣服，我更愿意觉得自己就是一个最平凡、最普通的志愿者，身在其中。当一大群穿着这种蓝色服装的志愿者走在一起的时候，哪怕仅仅是群体当中的一小分子，也觉得特别开心，因为我们代表的是一个整体。

    奥运会期间，５万多名大学生志愿者要在６１个工作领域的２９００多个岗位上为赛会提供直接服务。这样一个庞大的志愿者群体，新鲜的事、感人的事随时都在上演。为此，何谦每天要走遍她所在的奥体中心的３个场馆，采集来自各个岗位志愿者的各种新闻。在与志愿者的交谈中，她要努力挖掘有价值的新闻线索，不放过任何一个机会。

    何谦和她的团队所办的这份报纸叫《志愿吧》，每期快报的第四版是由场馆内志愿者的笑脸所组成的。为了搜集每一位志愿者的笑脸，何谦要跑遍场馆的每一个角落，给志愿者们拍照。同时也要通过与他们的交谈，了解更多的信息，为下一期《志愿吧》储备资源。在排版室，何谦要和同伴们一起编排每一期快报，筛选志愿者提供的稿件。在这一过程中，何谦实现了自己成为新闻人的理想，也体会了志愿者工作的快乐。            

    北京奥运会赛会志愿者何谦：志愿者这段日子以来的生活和工作，对我最大的影响可能体现在两个关键词。一个叫团队，因为我们毕竟是在一个集体当中去工作，另一个关键词我觉得应该是责任，或者叫使命。因为中国承办奥运是首次，我们有幸来见证这样一段历史，并且身在其中，可以把我们的能力转化成我们的微笑来服务于大家，我觉得特别开心。我们都很自信地认为我们应该能做最好的志愿者，中国的志愿者。

我们是志愿者

    天渐渐黑了，夜色中的鸟巢在灯光的映衬下流光溢彩。与之相隔不远的奥体中心的志愿者们也结束了一天的工作纷纷离开，何谦和她的同伴直到所有人离开，才最后走出场馆。

    北京奥运会赛会志愿者何谦：今天走得很晚，主要因为我们的业务口是属于志愿者部的新闻宣传组，我们是要做新闻报道。我们需要对志愿者演练的情况进行报道，所以今天可能确实被耽误得比较晚。而且刚刚还到各个安检口大门，对相关的安检志愿者进行了相关的采访啊，拍摄照片。

    奥运会是全球体育盛会，奥运期间有超过５０万的中外游客来到北京，为他们提供完善的服务，也是我们展示东道主热情的最好方式。奥运会期间，除了在赛场内服务的赛事志愿者，还有４０万城市志愿者走上街头，为中外游客提供信息资讯、语言翻译等各种服务。

    新华社记者丁冬：这里是北京的王府井大街，我身后就是一个北京奥运会城市志愿者的服务站点。在奥运会期间，北京共设置了５５０个这样的城市志愿者服务站点。

    外地游客：我觉得挺方便的，因为我是从外地来旅游的嘛，不是很熟悉，一问他们都知道，所以挺好的。

    设在王府井步行街南端的这个城市志愿者站点，不断有来自全国各地和国外的游客前来咨询问题，他们的问题五花八门，但却难不倒这些城市志愿者。在每个志愿者服务站，都准备了奥运服务知识、交通旅游指南、地图、急救应急等物品，帮助游客解决各种问题。

    外地游客：记者：您刚才咨询什么呢？答：问一下有没有移动的服务点或者联通的营业厅，想办一个手机卡。记者：他们刚才为您解答问题了吗？答：解答了，很好，非常有帮助。

    在志愿者服务站，记者看到这个年轻女孩一直在用流利的英语跟外国游客交谈。

    现场：城市志愿者陈丹丹回答外国游客咨询：　外国游客：在北京有大屏幕吗？当然也可以在家里面看电视，我说的是在广场上的大屏幕。陈丹丹：在这条街上直走到头，你能看见一个大屏幕。外国游客：好的。谢谢。

    她叫陈丹丹，是北方交通大学大二的学生，今年刚刚通过了英语六级的专业考试。这个暑假，陈丹丹放弃了回浙江老家与父母团聚的机会，选择留在北京当一名城市志愿者。

    北京奥运会城市志愿者陈丹丹：记者：你每天在这工作几个小时？答：我们分上下午班，一个班次４个小时，早上８点半来，中午１２点半结束，１点钟左右交接班。下午从１点到５点。记者：辛不辛苦？答：也不是很累，很开心。

    陈丹丹为外国游客现场服务外国游客：外国游客：我听到荷兰的新闻，说还有足够的票，我是上周听到的。陈丹丹：昨天有３张，但是现在一张也没有了，我很抱歉。

    在志愿者服务站，陈丹丹主要利用自己英语方面的特长，为外国游客做语言服务。对这看似简单的工作，陈丹丹很有成就感。

    北京奥运会城市志愿者陈丹丹：因为他们也是第一次来北京，对北京不是很熟，对中国也不是很熟，在交流方面存在很大问题，他就认为这样的一个志愿站点对他们来说很有必要。然后他们就非常非常感谢我们，说了很多感谢的话，希望他们能够在北京玩得开心吧，希望他们对奥运会对北京有好的印象，希望全世界的人对北京奥运都能够关注吧。

    陈丹丹告诉记者，无论是服务运动员还是游客或观众，都是对奥运尽了一份力。

    北京奥运会城市志愿者陈丹丹：一开始不是有赛会志愿者嘛，好多人觉得城市志愿者太普通了。但是我现在发现，城市志愿者真的去多的话，如果用心去做的话，可以帮助更多的人，我是这么想的。这个暑假可能在北京多待一段时间，去帮助更多的人吧。

    新华社记者丁冬：除了大量的赛会志愿者和城市志愿者之外，北京奥运会还征集了上百万人的社会志愿者，让更多的老百姓参与到奥运当中。精彩的奥运赛事让人难忘，奥运志愿者的热情和温暖也感染着每一个人。正是因为有了他们的参与，北京奥运才变得更加精彩。感谢收看本期《新华纵横》，再见！